订单管理系统软件是如何把所有交易数据都自动保存在后台的?
来源:http://www.hrzhongbo.com作者:超级管理员
时间:2020-07-27 11:56:17
做过电商的品牌商批发商都知道,订单管理是后台系统中较为重要的一部分,它记录了所有的交易数据,可以对订单进行监控和操作,与用户、运营、财务等都有着密切的关系。订单管理记录了所有的交易数据,这在后台系统设计工作中是非常重要的一环。订单管理系统软件是如何把所有交易数据都自动保存在后台的?这里我们一起来了解一下。
一般情况下,订单管理后台的操作用户都是公司内部人员,但需要支持的实际上还有C端用户的需要。所以在设计时,订单管理系统需要包含两部分的内容:一是要能够与C端用户在整个订单流程中各个场景的操作相对应;另一个是要能满足公司内部相关部门的需要,包含财务、采购、运营等。
一、订单流程:首要,在规划后台前,需求清晰的即是C端用户的操作场景以及在该场景中后台需求支持的操作。如上图所示,是一个简略的订单运转流程:在实践业务中,订单流程远没这么简略。比如在用户结算付款/吊销订单/退款/退货流程中,可能还会涉及到满减、满赠、优惠券、打折、积分抵扣等情况,这种订单金额不仅仅只包含了商品金额,一般来说,订单金额=商品金额+运费-优惠-积分抵扣等。所以,在用户结算时,就会涉及到不同模块和数据的交互(一般来说,满减满赠或者运营活动相关的数据,都是有单独的表记录的),反之,吊销订单/退款/退货也是如此。
二、订单状况:清晰了订单流程之后,就可以知道从订单创建到交易完成这整个过程中所包含的状况。从上图可知,整个流程可分为未付款、已付款待发货、已发货和已收货四个期间。而涉及到的模块主要有支付和库存。
三、订单列表规划:上面概述了订单运转流程及主要状况,那么,现在就来说一下订单列表的规划。首要,列表即是数据的展示。而数据的展示又来自于实践的需求,除了上述所说的状况及操作外。还有一个重要因素即是订单信息,信息的详细与否直接关系到订单的跟踪以及后续数据的分析。对于整个系统来说,数据是极为重要的部分吗,所以在规划字段信息时,需求尽可能的全面。
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