快消行业里有这样一句话:“淡季做市场,旺季做销量”,在淡季的时候,经销商就该休养生息,不断补强商品、培养员工、维系客户、拓展渠道,然后在旺季到来时发力,爆发式增长销量,获得更多利润。
而真正的快消品市场,淡季旺季也是相对而言的,比如做饮料或是冷冻食品的经销商,冬季就相对属于淡季,而大多数的非季节性快消品在任何时候销量都比较平稳,没有较大的起伏。与前几年不同的是,近两年的疫情让快消行业愈发火爆,目前来看疫情已经成为常态化,各地物资供应成为刚需,2022年快消行业持续加热,经销商该如何战略布局?
布局这方面,补强商品、培养员工、维系客户、拓展渠道,在旺季来临前是必须要做的事。但是在谈布局前,我们需要先解决类似下面的几个问题:
1、线下门店的来客数下滑严重,直接导致应收账款的压力陡然增加,资金压力特别大,问你有没有好的办法。
答:行情不好时候,来客数下滑是事实,零售商面对营收减少,只能是收紧裤腰带,延长付款周期,这无可厚非。但谁都有勒紧裤腰带的时候,延长收款周期延长到一定时间,是不是可以采取强制措施了,比如:
①关于应收账款的管理,设置预警线,严格执行。假设超过公司内部设定的2个月周期,直接断供,并将货品拉回。
②带着业务员直接将车开到门店处,强制门店直接“缴械”,支付款项。
③估计会有经销商会疑惑,难道就这么简单?货车开到门店,门店就能把款给我结了?这种情况需要提到一个背景:当这位客户在门店内供应的你的货品占到50%左右,这样就不怕丢客户,这个时候经销商对门店有相对的话语权,说直白一点,就是有“掀桌子”的能力。
2、如何激励自己的业务员?
这个问题,之前也想找到一个标准答案,帮助经销商解决这类困惑。但事实上,真的没有。纵观行业各优秀的经销商,每个经销商都有自己一套完整的业务员激励制度。
①.净利润分红考核
②.销售毛利提成考核(销售收入-商品成本-销售成本)
③.阿米巴制度考核
④.销售提成+阶段市场动作奖励
……
虽然每位经销商用的考核制度差异很大,但对自身商贸公司在激励员工上很管用。
为什么会这样?
因为这些经销商在自己的市场生意做得足够优秀。因为市场做得好,慢慢沉淀出了专属于自己的激励手段措施。而很多经销商把生意不好,归结于业务员激励出了问题。认为设计出更好的员工激励措施和方法,市场便能做好。
事实上,很多时候往往是先有市场做得不错,再有更好的员工激励措施。更好的激励措施,最终促成了市场更加优秀。
我们再将上述两个问题放在一起看,坦率来说,无论是应收账款,还是员工激励,这都是长期以来存在的常见问题,只不过是因为外部的市场环境变了,某一些问题被凸显、放大而已。
2022年,显然,市场需求一直都有,但市场竞争也相当激烈,对经销商而言,面临的生意压力更大。无论是应收账款,还是员工激励,抑或是增加一个新的品牌,或减少一个品牌的代理等等,这些都是内部先思考的问题。而对于一个过了基本生存线(一两千万)的经销商,就要开始认真思考战略的问题。
什么是一个商贸公司的战略?
有一个指标:是否想成为TOP1。
能不能将一个品牌在当地市场做成TOP1?
能不能将一个品类在某一个渠道做成TOP1?
能不能将一个品类在当地市场做成TOP1?
能不能在当地市场成为TOP1的商贸公司?
在当前的存量竞争时代,只有成为头部,才有可能享受到上游下游给予的资源倾斜。做不到头部经销商,不好意思,经销商依旧是两头受气。
回到刚刚的问题,应收账款账期增加,如果你所经销的品类在门店占比足够高,你自然有底气,有话语权,可直接催促让门店回款。门店不是没有钱,而是必须要将有限的资金,先给有实力的经销商,先稳住大的供货商。
员工激励问题,如果市场做得好,相比其他经销商,你能给予更好的薪资待遇,你能够给出超20%的收入水平。收入有竞争力,经销商自然能够让业务员按照自己的意愿做市场,只要激励的底层逻辑不出错,用什么样的激励机制,不重要。
显然,当成为头部,坐拥的资源是不同的,品牌商给你资源,门店给你政策,员工更有信心。同时,潜在的好品牌,自然也会向你靠拢,才能享受到所有外部给予的红利。
看到这里,估计会有经销商嗤之以鼻,成为品类头部哪能这么容易?可这就是我们中间提出的一个观点:先过了基本生存线,再开始认真思考战略的问题。催收账款,激励员工,这些问题,管理者们肯定都有自己的方法。这个时候借助一些互联网软件工具,可以一定程度上降本提效,更大程度上优化企业内部。
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